FAQ für Nutzer

Bei GLOBEGURU bekommst Du Rabatte, Extraleistungen oder weitere Vorteile dafür, dass Du Deine Lieblingsanbieter auf Instagram postest und promotest!

Entdecke Anbieter aus unseren 7 Kategorien: Essen & Trinken, Beauty & Wellness, Shops & Boutiquen, Sport & Freizeit, Urlaub & Hotel, Onlineshops sowie Dienstleistungen & Mehr. Schau Dich auf der Plattform um und finde exklusive Deals unserer Anbieter, die Dir gefallen.

Hast Du dir einen Deal ausgesucht und Dich bei GLOBEGURU erfolgreich registriert, kann es auch schon losgehen. Das GLOBEGURU-Prinzip ist ganz einfach: Um die Deal-Leistungen zu erhalten, teilst Du einfach ein Bild/Video Deiner Erfahrung mit dem Anbieter oder Produkten in Deiner Instagram Story. Sobald Du Deinen Story Beitrag veröffentlicht hast, machst Du ein Screenshot Deiner Story und lädst ihn bei GLOBEGURU hoch. Nach erfolgreicher Überprüfung bekommst Du in Deinem Nutzerbereich, unter „Meine Voucher“, Deinen Voucher zum Einlösen. Wichtig: Folge den Markierungsaufforderungen aus dem Deal-Briefing.

  • Dein Account muss mind. 200 Abonnenten aufweisen.
  • Dein Account muss öffentlich sein.
  • Du muss bereits mind. 3 Beiträge geteilt haben.

Bei lokalen Deals ist es am besten, wenn Du den Deal bereits beim Bestellen ankündigst. So kann der Anbieter Deine Rechnung gleich richtig verbuchen und Dir den Vorteil gewähren. Zeig dem Anbieter vor dem Bestellen der Rechnung, Deinen erhaltenen Voucher. Du kannst auch erst Zuhause den Deal einlösen, jedoch gilt der Voucher dann erst bei Deinem nächsten Besuch oder Deiner nächsten Bestellung. Bei Onlineshops kannst Du Deinen Deal erst nach Erhalt Deiner Bestellung einlösen, da Du erst dann eine Story von Deinem Produkt machen kannst. Dementsprechend kannst Du den Voucher auch erst bei Deiner nächsten Bestellung einlösen.

Deinen Story-Beitrag kannst Du teilen, wann Du möchtest. Du bekommst den Voucher jedoch erst nach erfolgreicher Überprüfung Deines Story-Beitrages. Wenn Du Deinen Voucher sofort bei einem lokalen Anbieter einlösen möchtest, musst Du also auch schon vor Ort eine Story machen und auf GLOBEGURU überprüfen lassen. Du kannst natürlich auch erst zuhause eine Story machen. Den Voucher kannst Du dann allerdings erst bei Deinem nächsten Besuch einlösen. Bei Onlineshops und Lieferdiensten gilt der Voucher immer für die nächste Bestellung, da Du Deine Story erst machen kannst, wenn Du Deine erste Bestellung erhalten hast und diese somit auf Instagram präsentieren kannst.

Du kannst uns jederzeit eine Nachricht über das Chatfenster oder eine E-Mail an hello@globeguru.com senden. Wir bemühen uns Dir schnellstmöglich zu antworten.

  1. Beachte, dass Dein Instagram Konto öffentlich sein muss.
  2. Erstelle einen Story-Beitrag mit Foto oder Video im Hochformat.
  3. Wische auf Deiner Story nach oben und füge den Anbieter, sofern angegeben als Standort hinzu.
  4. Erwähne den Anbieter und GLOBEGURU in Deiner Story mit der @-Funktion.
  5. Kennzeichne Deine Story als -Werbung-.
  6. Veröffentliche Deine Story.
  7. Mach ein Screenshot Deiner Story.
  8. Lade Deinen Screenshot hoch, lass Deinen Beitrag überprüfen und erhalte Deinen Voucher.
  9. Lösen Deinen Voucher beim Anbieter ein und erhalte Deinen Vorteil ☺

Erstelle Dir einen kostenlosen Account. Such Dir einen Deal aus und folge den Anweisungen des Deal-Briefings. Sobald Du Deine Story veröffentlicht hast und Dein Screenshot erfolgreich überprüft wurde, erscheint unter “Meine Voucher” Deine Belohnung.

Solange Du Dich an die Deal Anforderungen jedes Anbieters hältst, gibt es keine Obergrenze. Anbieter können ihre Deals jedoch einschränken (z.B. Nur ein Deal pro Nutzer im Monat).

Unser System ist wirklich simpel. Wenn Du keinen Beitrag teilst, bekommst Du von GLOBEGURU auch keinen Voucher.

Wann Du Deinen Voucher einlöst, liegt ganz bei Dir. Du kannst den Voucher auch gerne erst bei Deiner nächsten Bestellung einlösen. Bei Onlineshops und Lieferdiensten gilt der Voucher immer für Deine nächste Bestellung, da Du Deine Story erst machen kannst, nachdem Du Deine Ware erhalten hast.

Sollte Dein erhaltener Voucher zeitlich limitiert sein, ist der Gültigkeitszeitraum in der Deal-Beschreibung angegeben.

Du verpflichtest Dich mit der Annahme unserer AGBs, Story-Beiträge, für die Du einen GLOBEGURU Voucher erhalten hast, 24 Stunden öffentlich sichtbar zu halten.

Solltest Du Dein Beitrag vor Ablauf der jeweiligen Frist löschen, hältst Du Dich nicht an die Deal Abmachung und wirst von GLOBEGURU als ungeeigneter Werbepartner eingestuft. Dein Zugang zu Deals wird aufgehoben. GLOBEGURU hält sich außerdem vor, die Leistung, die Du im Rahmen des Deals erhalten hast, zurückzufordern und Dir eine Bearbeitungspauschale von 50 € zu berechnen.

Wir prüfen jeden Instagram-Account auf seine Eignung. Um sich als Werbepartner zu eignen, müssen Instagram-Accounts öffentlich sein, mindestens 200 Abonnenten haben und 3 Beiträge aufweisen. Sollte Dein Account alle Voraussetzungen erfüllen, die Registrierung aber wiederholt scheitern, dann melde Dich bitte über das Chatfenster oder schreibe eine E-Mail an hello@globeguru.com.

Du musst dem Anbieter beim Bestellen oder vor dem Bezahlen mitteilen, dass Du einen GLOBEGURU-Voucher einlösen möchtest. Bei teilnehmenden Onlineshops und Lieferdiensten ist dies jedoch nicht der Fall. Bei Onlineshops und Lieferdiensten kannst Du Deinen Rabattcode bei Deiner Bestellung auf der Website/App des Anbieters einlösen.

Apple:

  • Geräte mit Face ID: Drücke gleichzeitig die Seitentaste und die Lauter-Taste.
  • Geräte mit Touch ID: Drücke gleichzeitig die Seitentaste und die Home-Taste.

Samsung:

  • Neue Smartphones: Halte gleichzeitig die Seitentaste und die Leiser-Taste einige Sekunden lang gedrückt.
  • Ältere Smartphones: Halte gleichzeitig die Leiser-Taste und die Seitentaste oder die Home-Taste und die Seitentaste einige Sekunden lang gedrückt.

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FAQ für Anbieter

GLOBEGURU bringt Ihnen Neukunden, Umsatz und authentische Werbung!

Wie? Sie können auf GLOBEGURU Deals mit Vergünstigungen oder Zusatzleistungen schalten und so noch mehr Kunden zu Ihnen locken. Als Gegenleistung für den Deal, teilen Ihre Kunden ihre Erfahrung mit Ihrem Geschäft auf Instagram mit all ihren Freunden und Bekannten.

Die GLOBEGURU-Plattform macht Ihr Geschäft somit nicht nur bei unseren Nutzern bekannt, sondern auch bei ihren Freunden und Bekannten. Win-Win für beide Seiten: Ihre Kunden profitieren von exklusiven Deals und promoten Sie im Gegenzug auf Instagram.

Sie steigern somit nicht nur Ihre Sichtbarkeit, durch die Platzierung Ihres Geschäftes auf GLOBEGURU, sondern verstärkten dank der Stories Ihrer Kunden auch Ihre Instagram Präsenz und Reichweite. Darüber hinaus bewerben wir Ihr Unternehmen auch in unserem Newsletter, sowie auf unser Instagram und Facebook Seite. Zuletzt generieren Sie authentischen nutzergenerierten Content, den Sie auch für Ihre eigenen Kanäle verwenden dürfen.

Klicken Sie ganz unten auf der Startseite oder in der Menüleiste auf “Anbieter werden”, anschließend auf „Mein Geschäft kostenlos registrieren“ und tragen Sie ihre Daten ein. Daraufhin können Sie sofort loslegen und Ihren Deal erstellen. Gehen Sie dafür zunächst auf „Mein Konto“ und legen Sie Ihr Anbieterprofil an. Anschließend können Sie unter „Meine Deals“ neue Deals erstellen. Gerne helfen wir Ihnen dabei. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an.

E-Mail: hello@globeguru.com / Tel: +49 (0) 40-300 399 23.

Nachdem Sie Ihren Deal veröffentlicht haben, prüft unser Team ob die Inhalte korrekt und angebracht sind. Es kann deshalb ein bisschen dauern, bis Ihr Deal veröffentlicht ist. GLOBEGURU sendet Ihnen eine Bestätigungsemail, sobald Ihr Deal online ist.

Sie können Kunden auf GLOBEGURU Vergünstigungen oder Zusatzleistungen für ihre Instagram Stories anbieten. Wie Sie Ihre Deals gestalten, bestimmen alleine Sie. Je attraktiver Ihre Deals sind, desto mehr Kunden und Neukunden werden Sie auch gewinnen. Machen Sie auf sich Aufmerksam und locken Sie Kunden mit einzigartigen Deals zu Ihnen!

Im Gegensatz zu bekannten Gutscheinplattformen, berechnen wir KEINE Umsatzprovision. Sie realisieren Ihren Umsatz zu 100%. Zusätzlich generieren Sie durch Weiterempfehlungen auf Instagram viele Neukunden.

Ja, Sie brauchen mindestens zwei Bilder in guter Qualität (mindestens 1920 x 1080 Pixel). Ein Deal Titelbild und mind. ein weiteres Galeriebild. Wir empfehlen Ihnen jedoch mehr Bilder hochzuladen. So können Sie die Attraktivität Ihrer Deals und Ihres Unternehmens steigern. Zeigen Sie, was Sie ausmacht und was Sie Ihren Kunden bieten.

Zur Veröffentlichung von Deals müssen Sie Ihre Unternehmensdaten angeben, Bilder hochladen und eine Deal-Beschreibung verfassen. Gerne helfen wir Ihnen dabei. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an.

E-Mail: hello@globeguru.com / Tel: +49 (0) 40-300 399 23.

Nutzer Ihrer Deals müssen eine Story auf ihrem Instagram-Account teilen und Ihr Unternehmen markieren. Sie können Ihren Kunden freie Hand bei ihren Beiträgen lassen oder Sie um ein bestimmtes Motiv bitten. Wir glauben: Je mehr Freiräume Sie Ihren Kunden lassen, umso individueller, authentischer und wirkungsvoller werden die Beiträge.

In jedem Fall ist es wichtig, dass Ihre Anforderungen für die Story in der Deal-Beschreibung verständlich und klar beschrieben sind.

Sie können die Laufzeit Ihrer Deals selbst bestimmen, eine Deal-Kontingent festlegen, die Deals on- und offline stellen und sie auch jederzeit wieder löschen. Darüber hinaus können Sie einstellen, wie oft ein Kunde Ihren Deal in im Monat nutzen kann. Sie haben die volle Kontrolle!

Es kann vorkommen, dass ein Kunde ein Bild teilt, welches Ihren Ansprüchen oder Erwartungen nicht gerecht wird. Von Nutzern erstellte Bilder sind keine kommerzielle Werbung und wohl nie ganz perfekt. Aber genau das macht sie so authentisch und wirkungsvoll. Wir empfehlen Ihnen deshalb auch subjektiv suboptimale Beiträge zuzulassen. Ist die erbrachte mediale Gegenleistung eines Kunden vorsätzlich mangelhaft oder böswillig, können Sie über uns vom Kunden verlangen, den veröffentlichten Inhalt zu löschen bzw. die Verlinkung zu entfernen.

Ihre Kunden müssen ihren Story-Beitrag auf Instagram für 24 Stunden öffentlich lassen.

Sofern Sie die Gutscheine Ihrer Kunden verifizieren und entwerten möchten, können Sie dies mittels der unserer QR-Code-Systematik tun. Generierte Voucher Ihrer Kunden enthalten dann einen einmaligen QR-Code. Mithilfe Ihres Smartphones oder Tabletts scannen Sie diesen QR-Code. Durch das Scannen des QR-Codes wird Ihnen ein Link angezeigt. Dieser Link zeigt Ihnen den Beitrag des Kunden. Bestätigen Sie nun den Deal und gewähren Sie dem Kunden den vereinbarten Vorteil. Der Voucher wird hierdurch als eingelöst markiert und entwertet. Wichtig: Sie müssen hierfür mit Ihrem GLOBEGURU Account auf dem Gerät eingeloggt sein.

Sobald Sie den QR-Code auf dem Voucher Ihres Kunden gescannt und bestätigt haben, ist dieser entwertet und kann nicht wiederverwendet werden.

Die Voucher Code Systematik eignet sich vor allem für Onlineshops und Lieferdienste mit einem eigenen Webshop mit Rabattcodefunktion. Nachdem Nutzer erfolgreich ihre Story mit den Markierungsaufforderungen geteilt haben, erhalten sie einen Gutschein mit einem Rabattcode. Diesen individuellen Code können Nutzer bei ihrer nächsten Online Bestellung beim Check-Out angeben und erhalten den vereinbarten Rabatt. Die Rabattcodes für Ihren Webshop können Sie bei Ihrem Deal unten unter „Voucher Code“ einfügen. Gerne helfen wir Ihnen dabei. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an.

E-Mail: hello@globeguru.com / Tel: +49 (0) 40-300 399 23.

GLOBEGURU erstellt dem Nutzer erst dann einen Voucher, wenn der Beitrag veröffentlicht wurde und erfolgreich überprüft worden ist. Sie können in Ihrem GLOBEGURU-Konto, unter „Meine Gutscheine“, alle Beiträge Ihrer Kunden einsehen.

Unsere Website ist SSL verschlüsselt. Ihre Daten sind DSGVO-gerecht gesichert.

Technische Fehler versuchen wir vollständig zu verhindern. Sollte dennoch ein Fehler auftreten, bitten wir Sie dies zu entschuldigen. Kann ein Kunde Ihnen vorweisen, dass die Instagram-Story unter den festgelegten Anforderungen gemacht wurde, liegt es in Ihrem Ermessen, ob Sie den Deal auch ohne Voucher gewähren. Wir bitten Sie darum, uns von solchen Vorkommnissen in Kenntnis zu setzen. Auf diese Weise können wir den Sachverhalt überprüfen und unser System verbessern.

Aktuell ist GLOBEGURU für Anbieter 100% kostenlos. In der zweiten Jahreshälfte werden wir zusätzliche Premium-Konten anbieten. Premium-Konten werden über verbesserte Funktionen, größere Deal-Kontingente, eine verbesserte Sichtbarkeit und erweitere Hilfestellungen verfügen. Wir halten Sie über unseren Newsletter über Neuigkeiten und Entwicklungen natürlich auf dem Laufenden.

Ihr Konto können Sie jederzeit selbst auf ihrem Account löschen. Gehen Sie hierfür auf „Mein Konto“ und klicken Sie auf den Button „Löschen“. Ihre Daten werden somit vollständig auf unserer Website gelöscht und ihr Konto wird geschlossen.

Bei Fragen oder Problemen können Sie jederzeit über das Chatfenster Kontakt zu uns aufnehmen, uns eine E-Mail senden oder uns anrufen. Wir bemühen uns Ihnen schnellstmöglich zu antworten.

E-Mail: hello@globeguru.com / Tel: +49 (0) 40-300 399 23.